Política de Uso Justo
Última actualización: 25 de junio de 2026
Esta Política de Uso Justo describe cómo gestionamos los datos de alta velocidad para garantizar una experiencia de calidad a todos nuestros usuarios. Su objetivo es ser transparentes sobre el significado de términos como "ilimitado" y "alta velocidad".
1. Datos de alta velocidad
Los planes incluyen una cantidad de datos a alta velocidad. Una vez alcanzado el umbral del plan dentro de un ciclo de facturación, la velocidad de navegación puede reducirse durante el resto del ciclo. No se aplican cargos adicionales sorpresa por este motivo.
2. Gestión de la red
En momentos de congestión, el tráfico de datos puede priorizarse para mantener la calidad del servicio para la mayoría de los usuarios. Esto puede afectar temporalmente la velocidad en zonas o momentos de alta demanda.
3. Cobertura
La cobertura indicada en nuestro sitio (por ejemplo, "98% de la población" o "99.9% de actividad de la red") es una estimación basada en datos del operador de red y puede variar según la ubicación, el terreno, el clima, el dispositivo y otros factores. No constituye una garantía de servicio en una ubicación específica.
4. Uso aceptable
El servicio está pensado para un uso personal y razonable. El uso comercial intensivo, la reventa no autorizada o el uso que degrade la red para otros usuarios pueden estar sujetos a limitaciones.
5. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en la red o cambios regulatorios. Las modificaciones se publicarán en esta página.
6. Contacto
Si tienes dudas, escríbenos a soporte@connecting.example.